Forsendelsespolitik
Hos Sko Danmark ønsker vi at give dig en enkel og tryg leveringsoplevelse.
Her finder du alle oplysninger om leveringstid, fragt og tracking.
1. Leveringstid
Den forventede leveringstid for ordrer i Danmark er:
7–10 hverdage
Leveringstiden kan variere i perioder med ekstra travlhed, helligdage eller uforudsete forsinkelser hos vores fragtpartnere.
Vi gør alt for at levere sa hurtigt som muligt.
2. Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage, inden de sendes videre til vores logistikpartner.
3. Fragtomkostninger
Vi tilbyder gratis standardfragt pa alle ordrer.
Der tilføjes ingen skjulte gebyrer ved checkout.
4. Forsendelsesmetoder
Vi samarbejder med paalidelige logistikpartnere for at sikre en stabil og effektiv levering.
Typisk anvendes:
-
YunExpress til international afsendelse
-
PostNord, DAO eller en anden lokal distributør til sidste levering i Danmark
Den endelige fragtpartner afhænger af din adresse.
5. Tracking
Nar din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer.
Dette gør det muligt at følge din pakke hele vejen, indtil den er leveret.
6. Forkert adresse
Kontroller venligst, at dine leveringsoplysninger er korrekte, inden du færdiggør dit kob.
Hvis en pakke returneres pa grund af en forkert eller mangelfuld adresse, kan der opkæves et gebyr for gensendelse.
7. Forsinkelser
Leveringstiden kan blive forlænget pa grund af:
-
Hoj belastning i højsæson
-
Told- eller logistikrelaterede forsinkelser
-
Dårligt vejr
-
Tekniske problemer hos fragtpartneren
Ved væsentlige forsinkelser informerer vi dig pr. e-mail.
8. Beskadigede eller forkerte varer
Hvis du modtager en vare, der er beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os inden for 7 dage:
Vedhæft gerne billeder og dit ordrenummer, sa vi hurtigt kan finde en løsning, enten en ombytning eller en refundering.
9. Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke afhentes inden for transportørens angivne frist, returneres den automatisk til os.
I denne situation kan der opkæves et gebyr for at dække fragt og håndtering.
10. Kontakt
Har du sporgsmal om levering eller fragt?
Kontakt os gerne:
📍 9 Aldgate High Street, Birmingham, EC3N 1AH, United Kingdom